条款协议

本栏目用于说明巴别鸟企业网盘常见服务形态、软件许可、数据与隐私、双方权利义务、知识产权、保密、风险、服务变更、法律争议和售后服务等事项。本文档是面向用户阅读和理解的说明性文件；具体项目的权利义务、服务范围、费用、期限、验收、维护和违约责任，应以双方签署的订单、合同、补充协议以及官网正式公布的服务条款和隐私政策为准。

适用文件顺序

阅读入口

• 条款协议概览：服务形态、文件优先级和基本适用范围。
• 免费服务条款：免费账号、试用功能、信息真实性和使用限制。
• 企业公有云服务条款：SaaS 公有云的开通、续费、数据导出和服务终止。
• 企业私有化服务条款：私有化授权、部署、维护、升级和客户环境责任。
• 隐私与数据保护：个人信息、企业数据、日志、第三方集成和数据安全。
• 客户权利和义务：账号管理、合法使用、管理员责任和安全义务。
• 服务提供方权利和义务：服务交付、技术支持、数据披露边界和服务调整。
• 知识产权与保密：软件知识产权、客户数据归属、商标和保密义务。
• 服务风险与免责声明：不可抗力、网络风险、内容责任和第三方服务风险。
• 违约责任与服务变更：违约处理、服务暂停、终止和条款更新。
• 法律争议与售后服务：法律适用、争议解决、维护服务和支持范围。

正式文件与支持入口

• 服务条款
• 隐私政策
• 巴别鸟官网与联系方式：售后可通过 400 电话或所属客户微信群联系，各客户使用各自的服务群。详见售后服务说明。

Molamola 是上海画擎信息科技有限公司的英文公司名。上述条款适用于上海画擎提供的所有服务，包括巴别鸟。通过合同购买的服务，生效日期和有效期按合同约定；直接线上购买的服务，购买日期即服务生效日期，有效期按购买的订单或套餐确定。政策文件自身标注的更新或生效日期，不等于每位客户的服务起始日期。

本 Wiki 为说明文档，不替代正式文件与合同。数据保留、服务终止及退款与费用结算按适用条款及合同处理；需要核对订单或合同版本时，请联系售后支持。