条款协议概览
巴别鸟企业网盘可通过公有云 SaaS、私有化部署、桌面客户端、移动端应用、API 和相关配套服务向企业客户提供文件管理、在线协作、权限安全、AI 知识库和系统集成能力。不同服务形态的开通方式、授权期限、维护责任、数据存放位置和服务边界不同，用户应结合实际购买或使用的版本阅读对应条款。
服务形态
| 服务形态 | 说明 |
|---|---|
| 免费或试用服务 | 用于体验基础功能或限时试用，功能、容量、账号数和期限以页面说明或管理员配置为准 |
| 企业公有云服务 | 由巴别鸟提供云端服务，客户通过企业账号使用 SaaS 功能 |
| 企业私有化服务 | 将巴别鸟部署在客户自有机房、专属云或客户指定环境中 |
| 客户端和移动端 | 用于上传下载、同步、映射盘、本地编辑、移动访问和通知 |
| API 和集成服务 | 用于第三方系统集成、自动化、门户嵌入或业务系统调用 |
文件优先级
如同一事项在多个文件中有约定，一般按以下顺序理解：已经签署的合同、订单或补充协议优先；其次为官网正式公布的服务条款、隐私政策和专项规则；最后为本文档中心的说明性内容。若法律法规另有强制性规定，应以法律法规为准。
管理前提
巴别鸟的权限、安全、审批、分享、同步和 AI 功能正常运行，需要客户正确配置组织结构、管理员、成员账号、角色权限、文件策略和第三方集成。客户管理员的配置行为会直接影响成员可见范围、文件流转和数据安全，应由客户指定具备相应职责的人员进行管理。
正式文件与支持入口
- 服务条款
- 隐私政策
- 巴别鸟官网与联系方式：售后可通过 400 电话或所属客户微信群联系，各客户使用各自的服务群。详见售后服务说明。
Molamola 是上海画擎信息科技有限公司的英文公司名。上述条款适用于上海画擎提供的所有服务，包括巴别鸟。通过合同购买的服务，生效日期和有效期按合同约定；直接线上购买的服务，购买日期即服务生效日期，有效期按购买的订单或套餐确定。政策文件自身标注的更新或生效日期，不等于每位客户的服务起始日期。
本 Wiki 为说明文档，不替代正式文件与合同。数据保留、服务终止及退款与费用结算按适用条款及合同处理；需要核对订单或合同版本时，请联系售后支持。