企业私有化服务条款
- 上海画擎信息科技有限公司仅提供巴别鸟部署及巴别鸟私有化授权服务。部署所需的硬件及环境由甲方准备及维护。
- 部署企业私有云版本。甲方购买巴别鸟企业私有云版本后,由上海画擎信息科技根据甲方签订合同时所选的项目(详见协议附件-服务订单)进行部署及相关调试。
- 企业私有云版服务时限。企业私有云版本的账号授权时限为终生授权,客服支持及升级服务按年为单位。购买后第一年免维护费用。
- 企业私有云版服务升级。上海画擎信息科技有限公司升级巴别鸟企业私有云版服务时,会第一时间通知甲方,由甲方决定是否升级,如甲方同意升级即进行远程升级服务,无需支付其他费用。
- 企业私有云版维护费。巴别鸟企业私有云版本为终生授权,但如果需要上海画擎信息科技有限公司提供相应的培训、答疑、及系统bug修正、系统升级服务则需支付维护费用。购买企业私有云版本后的第一年免维护费,第二年开始甲方需要按合同约定支付相应的维护费用。如逾期甲方没有支付维护费用,将视为甲方放弃本服务条款的所有服务。
- 巴别鸟订单合同。甲方在购买巴别鸟企业私有云版服务后,可与上海画擎信息有限公司签订[巴别鸟私有云软件使用许可协议]。[巴别鸟私有云软件使用许可协议]是上海画擎信息有限公司与甲方之间关于巴别鸟服务与费用的书面协定。